차량용 블랙박스 유라이브

유라이브로고

FAQ

  • 01. 제품 운행 중 동작 확인은 어떻게 하나요?

    구분(TYPE / LED) LCD 있는 제품 LCD 없는 제품
    GREEN LED BLUE LED RED/GREEN LED BLUE LED
    주행모드 켜짐 점멸 점멸
    (GPS 수신 시 GREEN 으로 변경)
    꺼짐
    주차모드 감시 동작 중 꺼짐 1초 간격 점멸 꺼짐 1초 간격 점멸
    모션/충격 저장 시 꺼짐 빠르게 점멸 꺼짐 빠르게 점멸
  • 02. 터치 틀어짐 현상이 발생해요.

    1) 알바트로스 3 : LCD 화면 터치 - 화면 - 좌표보정 - 5 포인트 정확히 펜으로 터치 진행.
    2) 알바트로스 2, 알바트로스 V, 유라이브 U5, 유라이브 S+ : LCD 화면 터치 - 설정 - 화면 - 좌표보정 - 5 포인트 정확히 펜으로 터치 진행.

  • 03. 메모리카드 포멧 한 후 프로그램을 넣어줘야 하는 건가요?

    - 메모리카드 포멧 후 메모리카드 안에 프로그램을 넣어 주실 필요는 없습니다.
    최초 제품 구매시에 pc전용뷰어 프로그램을 메모리카드 안에 삽입하여 고객님 pc에 실행 파일을 깔수 있도록 넣어 둔것 입니다.
    메모리카드 포멧 후 블랙박스에 삽입하시게 되면 자동적으로 폴더를 생성하게 되어 있습니다.

  • 04. 배터리 차단 전압(V) 기능은 무엇인가요?

    당사의 모든 상시전원을 사용하는 제품의 경우 파워세이프 기능이 있습니다.
    이는 제품의 설정 전압 값에 차량의 빳데리의 전압이 도달 하게 되면 설정 전압(V)을 감지하여 전원을 차단(OFF) 하는 기능 입니다.
    파워세이프 기능은 전압(V)만을 감지하여 OFF 시키는 기능이며, 차량의 전류(A)까지 제어 할 수 없습니다.
    1일 주행이 1시간 이상 지속적이지 않으시고 30분 안에 운행 주차를 반복적으로 사용하였을 때 장기간 사용시에는 방전에 원인이 될 수 있습니다.
    겨울철 차량의 빳데리의 효율이 30% 저하 되게 되며, 이로 인한 빳데리 사용기간에 따른 방전은 더욱 빨리 이루어 질 수 있습니다.

  • 05. 영상 저장 방식 - 저장 비율 및 파일별 저장 크기

    1) Dual SD Card [알바트로스 3 및 GOLD]
    주행(상시)파일, 이벤트 파일, 주차 파일, 주차 이벤트 파일은 SD카드 사용 개수와 저장용량 설정에 따라서 아래와 같은 비율로 저장됩니다. (SD카드 전체 용량 대비 비율이며 8, 16, 32, 64GB 마이크로 SD카드를 사용할 수 있습니다.)

    구분 Driving 슬롯 SD카드 Parking 슬롯 SD카드
    상시 85% 0%
    이벤트 15% 0%
    주차 모션 0% 85%
    주차이벤트 0% 15%

    참고)
    - 메모리 잔여 용량이 전체 용량의 약 5% 이하가 되면 오래된 파일부터 삭제하면서 새로운 녹화파일을 생성합니다.
    - 주차 모션 감지를 "사용안함"으로 설정하면 주차모드에 할당된 용량(주차 모션+주차 이벤트)에 주차 이벤트 영상만 저장합니다.
    - 파일별 저장 크기(AVI 변환 후)
    영상 화질 “상” 인 경우 : 상시파일(1분, 약 93MB), 이벤트파일(20초, 약 32MB), 주차(이벤트)파일(20초, 약 34MB)
    영상 화질 “하” 인 경우 : 상시파일(1분, 약 60MB), 이벤트파일(20초, 약 21MB), 주차(이벤트)파일(20초, 약 30MB)

    2) [FULL HD & HD] , [HD & HD] , [HD & VGA] 주차 SD 설정에 따른 저장 비율.

    구분 주차 0% 주차 25% 주차 50%
    상시 89% 64% 39%
    이벤트 10% 10% 10%
    이미지캡처 1% 1% 1%
    주차 모션 0% 20% 45%
    주차이벤트 0% 5% 5%
  • 01. 명칭 및 단자 핀배열

  • 02. 24V 차량도 가능한가요?

    당사의 모든 제품은 12V, 24V 겸용으로 사용 가능

  • 03. 유라이브 제품의 후방카메라는 차량 외부에 장착해도 상관 없나요?

    당사 제품은 일반적인 생활방수 기능으로 제작되었기에, 차량 외부에 장착은 불가.

  • 04. 배선 문의

    당사 제품의 경우 상시전원케이블이 기본 구성품으로 제공되고 있습니다. 상시전원케이블의 경우 3 가닥의 선 (빨간선(B+), 노란선(ACC), 검은선(GND))이 있습니다. 차량에는 시동에 상관없이 항상 들어오는 전기(상시전원)과 시동을 ON 하였을때 들어오는 전원(ACC) 이 있습니다. 대부분 차량의 휴즈박스에 배선작업을 하게 되는데, 빨간선의 경우 상시전원(항시전원이 들어오는 곳)에 연결하시면 되고, 노란선의 경우 ACC(차량의 시동걸기 전단계를 말하며, 계기판에 불이들어왔을 때의 단계를 말함)에 연결, 마지막으로 검은선은 GND(-접지) 차체의 모든 부위(철판)를 말함.

  • 05. 시거잭 및 기본 구성품 구매는?

    유라이브 공식 쇼핑몰( www.urive.net )에서 구매가 가능합니다.

  • 06. 장착점에서 파워세이프 제품을 따로 장착하였을 경우 ACC는?

    장착점에서 따로 전압차단 장치를 달 경우 당사의 전원케이블 중 빨간선(B+)와 검은선 접지(GND) 배선은 파워세이프 장치의 전원케이블과 같이 연결 하며, 노란선(ACC) 배선은 따로 연결을 하여야만, 제품동작이 정상 동작이 가능 합니다.(ACC 배선은 ON/OFF 스위치작용)

  • 01. 제품의 전원이 들어오지 않아요.

    - 차량의 연결 된 퓨즈 단락 확인.
    - 전원케이블 B+ 및 ACC 배선 퓨즈 단락 확인.
    - 차량의 접지( - ) 상태 확인.
    - 제품 ON/OFF 스위치 위치 확인.

  • 02. 상시 전원 연결 방법



    위의 그림(ㄱ . ㄴ . ㄷ )과 같이 모든 차량에는 차량 내부에 퓨즈 박스가 있으며, 대부분 B+ ACC ( - ) 차량 내부 퓨즈박스에 연결 하게 됩니다. 단. 차량에 따라 B+ ACC ( - ) 장착 위치는 다르므로 위의 이미지는 연결 방법에 대한 내용임을 전달 드립니다.

  • 03. 전원은 들어오나 재부팅 및 부팅이 되지 않아요.

    ㄱ. 메모리카드 불량
    ㄴ. 메모리카드를 PC에 연결 후 PC전용뷰어에서 포멧 후 확인.
    - PC전용뷰어에서 포멧이 되지 못하신다면, PC 자체에서 포멧 후 PC전용뷰어에서 포멧을 진행 하시기를 바랍니다.
    ㄷ. SD 카드 포멧 형식이 FAT32 확인 및 또는 SD 할당량 32KB 확인해 주시기를 바랍니다.
    - 64GB 메모리카드의 경우 64KB 할달량 확인해 주시기를 바랍니다.

  • 04. 가정용 AC 어댑터를 사용할 수 있나요?

    본 제품은 차량용 제품이며 가정용 AC 어댑터 사용을 권장하지 않습니다. ( 당사의 모든 제품은 실내용 제품으로 외부 제품으로 사용이 불가 합니다.)

  • 05. 주행 모드가 되지 않습니다.

    - 차량에 연결 된 전원케이블 중 ACC(노랑색) 배선이 차량 IG상태에 전원이 들어오는 곳에 연결이 되어 있는지 확인.


    위의 이미지는 전원케이블을 퓨즈에 연결시에 정상적으로 연결 되었을 때와 연결 되지 못하였을 때를 과정한 이미지를 보여 주고 있습니다. X 이미지는 접점 불량을 보여주고 있으며 O 접점이 정상적일 때 이미지를 보여 주고 있습니다.

  • 06. 주차 모드가 되지 않습니다.

    - 차량에 연결 된 전원케이블 중 B+(빨간색) 배선이 차량의 KEY가 제거 된 상태에서 들어오는 전원에 연결 되어 있지 않다면, 차량의 시동이 OFF되게 되면 차량에서 상시 전원을 공급해주지 못하기 때문에 전원이 OFF 되게 됩니다. B+ 배선의 연결 위치의 전원상태를 확인 바랍니다.
    ※ 현재 신차량으로 나오는 모델 중 스마트KEY 차량의 경우 차량과 스마트KEY가 근접해 있으면 ACC 전원을 OFF 하지 않도록 기능이 되어 있습니다. 이로인한 주차 모드로 동작이 되지 않는 것으로 확인 될 수 있으며, 차량에 따라 차량과 스마트KEY를 거리를 둔 상태에서 5분 이 후 주차모드로 동작이 되는지 확인을 하여야 합니다.

  • 01. 메모리 카드 관리

    SD card를 많이 사용하다 보면(read,write) 내부의 메모리 블록에 불량영역(Bad Sector,cluster, block...)이 발생을 합니다.
    이 경우 디스크검사를 실행하지 않고 계속하여 사용을 하다보면 이 영역을 계속 사용하려다 보면 파일들이 깨질 수 있습니다.
    따라서, 이러한 영역을 디스크검사를 통해 불량부분을 마스킹하여 더 이상 이영역을 사용을 못하도록 하는 것입니다.
    이런 불량 부분으로 인하여 시스템이 죽는 현상도 발생되거나 파일이 깨져 복구가 불가한 현상이 발생할 수 있습니다. 
    다시 한번 말씀드리면 블랙박스는 특성상 SD card를 상당히 많이 읽고 쓰기를 반복하고 있기 때문에 이러한 불량영역이 발생하게 됩니다. 
    이에 디스크 검사를 통해 SD card를 좀더 안정적으로 사용을 하고 파일을 보존할 수 있게 되는 것입니다.

    <메모리카드 Check Disk 실행 방법>

    ① Windows 시작 선택.
    ② 실행 또는 검색창에 "CMD" 입력.
    ③ 입력창에 CHKDSK H:/F 입력 후 엔터.


    ④ 위의 진행 시 메모리카드 내 잘못된 데이터가 존재할 경우 수정을 시작합니다.

    ※ ③ H: = PC에 연결하신 메모리카드가 PC에 인식되는 드라이브 명입니다. 다른 드라이브명으로 인식될 경우 해당 드라이브 명으로 변경 후 진행해주시기 바랍니다.
    ※ ①~③ 과정의 반복 진행 시 보다 정확한 수정이 가능합니다. 

  • 02. 제품 별 메모리카드 사용 가능 용량

    메모리카드용량 제품명 CH
    SD DUAL
    소켓 1 : 8GB~64GB
    소켓 2 : 8GB~64GB
     Albatross3 / Albatross3 Gold  2CH
    8GB~128GB I-QUAD 4CH
    8GB~64GB MD-7100P / MD-7200P / MD-7300P / MD-7500P / MD-7700P / MD-7900P / MD-9000P 2CH
    8GB~32GB MD-8500P / MD-8000P / MD-7100P / MD-7000P / MD-6900P
    MD-6000P / MD-5500P / MD-5000P / MD-3900P/ MD-3500P / MD-3000P
    1CH~2CH
  • 03. 타사 메모리카드 구매 가능 여부 및 메모리카드 스펙.

    현재 당사에서 판매 되고 있는 정품 메모리카드 외에 타사의 제품 경우 제품에 대한 신뢰성 및 호환성 test가 되지 않은 제품으로 영상 저장이 정상적으로 이루어지지 못할 수 있습니다. 정품 메모리카드를 사용해주시기를 부탁 드립니다.
    메모리카드 스펙 : MLC TYPE 10CLASS
    ※ 일반적으로 메모리 카드는 사용 가능한 수명이 있기 때문에(보증기한 6개월) 장기간 사용하면 새로운 데이터를 저장하지 못할 수도 있습니다. 이러한 경우에는 새로운 메모리 카드를 구입하여 사용하실 바라며, 장기간 사용에 의한 데이터 소멸에 대해 당사는 일체의 책임을 지지 않기 때문에 미리 양해를 부탁드립니다.

  • 04. 전원 ON 상태에서 메모리카드 제거?

    항상 메모리카드를 빼거나 삽입할 때는 전원이 OFF 되어 있는 상태여야합니다.
    참고 : 전원이 인가되어있는 상태에서 메모리카드 제거시 메모리카드에 갑작스러운 전원차단으로 인해 메모리카드가 손상될 수 있습니다.
    전원잭을 제거해서 OFF 할 경우에는 제품내부의 슈퍼캡으로 인해 천천히 OFF 됩니다.
    => LED 동작등이 모두 off된 것을 확인 후 제거 / 삽입시에는 반대로

  • 05. SDFormatter V4.0 다운로드 방법

    PC에 SD 포맷 프로그램을 다운로드 한 후 설치하시고, 아래 안내설명에 따라 사용하시면 됩니다.

    [SD Formatter V4.0 다운로드]


  • 06. Window XP에서 64GB SD카드 인식문제.

    사용하는 PC의 윈도우 버전이 윈도우 XP 일 경우, PC에 다라서 64GB SD 카드를 인식하지 못하는 경우가 있습니다. 이 경우에는 윈도우 업데이트를 하시게 되면 인식을 하게 됩니다. 업데이트 파일 다운로드 당사 사이트 www.urive.co.kr/ 접속 하시면 다운로드가 가능 합니다.

  • 01. 2채널 영상을 어떻게 분리하나요?

    2채널 영상 분리하는 방법에 내용을 자세히 정리해둔 파일입니다. 다운로드 받으셔서 안내대로 해보시기 바랍니다. [다운로드]

  • 02. DMB, 차량 리모콘, 내비게이션이 잘 동작되지 않는데 어떻게 해야 되나요?

    DMB, 차량 리모콘, 내비게이션이 동작되지 않는 것은 전자파의 간섭 때문입니다.
    그럴 경우에는 전자파를 차단해주는 페라이트 코어를 전원 케이블 단자 쪽, 전/후방 케이블 단자 쪽 등 간섭 위치에 아래의 안내대로 설치해주시기 바랍니다.

    1) 사진과 같이 코어의 홈 부분에 후방 배선을 넣어 줍니다.



    2) 후방 배선을 사진과 같이 코어에 한 바퀴 감아 주며, 단자와 가장 가까운 곳에 연결을 해줍니다.



    3) 배선을 한 바퀴 감은 후 코어를 닫아줍니다.



    페라이트 코어 장착 후 증상이 호전되지 않으면 후방배선을 조수석 쪽으로 재 변경, 전/후방 카메라 위치 변경을 해보시길 권장드립니다.
    상기 내용처럼 진행을 하여도 동일하게 간섭이 발생되는 경우 콜센터(1599-0141)로 재연락을 부탁 드립니다.